Honda Respons Hasil Penelitian Rangka eSAF, Buka Layanan Pemeriksaan dan Penanganan Konsumen
JAKARTA - Investigasi rangka Enhanced Smart Architechture (eSAF) Honda akhirnya rampung. Tim peneliti dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) dan Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) pun telah merilis hasil temuannya.
Tim peneliti dalam hal ini telah melihat proses pengendalian kualitas produk mulai tahap incoming material, press, welding dan pelapisan.
Item kontrol termasuk dimensi maupun ketebalan dari hasil proses pelapisan telah dilakukan dan telah memenuhi persyaratan standard manufacturing global.
"Diharapkan masyarakat tidak perlu khawatir karena saat ini sedang dalam proses perbaikan tentu untuk mengutamakan kendaraan bermotor yang berkeselamatan ke depannya. Hasil Penelitian yang dilakukan oleh tim peneliti telah ditindaklanjuti," ucap Direktur Jenderal Perhubungan Darat Hendro Sugiatno dalam keterangan resmi, dikutip Jumat (15/9/2023).
Lalu untuk rangka eSAF dari konsumen yang alami kerusakan, hingga membuat heboh jagat maya ditemukan adanya karat pada bagian dalam rangka yang tidak terlapisi coating dan lubang pembuangan bawah yang berpotensi tertutup kotoran, sehingga membuat air tersumbat serta berpotensi menyebabkan udara lembab di sekitar rangka dan dapat bersifat korosif.
"Kami bersama KNKT akan mengawal dan mengawasi proses pemeriksaan dan penanganan rangka eSAF ini," ucapnya lebih lanjut.
Kendati demikian, berdasarkan hasil penelitian AHM merespons dengan sigap dengan melakukan optimalisasi perlindungan rangka dari korosi secara menyeluruh.
Selanjutnya sebagai langkah nyata bentuk tanggung jawab terhadap sepeda motor yang telah berada di konsumen, AHM membuka layanan pemeriksaan dan penanganan dengan menyediakan layanan 24 jam melalui contact center Honda 1-500-989 yang dapat diakses dari seluruh Indonesia atau datang langsung ke bengkel AHASS terdekat.
(Imantoko Kurniadi)
