Samsung Sebut Meledaknya Galaxy Note 7 Jadi Pelajaran

BARCELONA - Bencana meledaknya Galaxy Note 7 rupanya membawa luka tersendiri bagi Samsung. Terkait dengan masalah tersebut, Samsung melalui David Lowes, Chief Marketing Officer untuk Samsung Electronics Europe mengatakan peristiwa ledakan tersebut sebagai pelajaran untuk Samsung.

"Enam bulan terakhir tak diragukan lagi menjadi salah satu yang paling menantang dalam sejarah perusahaan kami," kata Lowes sebagaimana dilaporkan Venture Beat, Senin (27/2/2017).

"Kami tidak mempertahankan standar kualitas tertinggi dan kehandalan yang kita tetapkan untuk diri kita sendiri. Kami bertekad untuk belajar setiap kemungkinan pelajaran. Kami menyadari bahwa kepercayaan produktif konsumen hanya bisa dilakukan dengan tindakan dan kata-kata," tambahnya.

Lowes menyampaikan sambutannya pada slot awal keynote tradisional Samsung pada malam Mobile World Congress (MWC) di Barcelona. Dia mengucapkan terima kasih kepada pelanggannya yang tetap setia untuk memberikan kesempatan lagi.

Imbas dari bencana ledakan Galaxy Note 7 itu, perusahaan asal Korea Selatan itu menciptakan sebuah panel penesehat ahli untuk menyarankan keselamatan. Hal tersebut dilakukan dengan penerapan pemeriksaan baterai delapan poin.

(Dini Listiyani)