Pihak Tokopedia juga telah mengambil tindakan tegas dengan meminta bantuan Facebook dan meminta untuk menelusuri siapa pihak yang bertanggung jawab atas kejadian ini. Menurut William, iklan tersebut merupakan bentuk pencemaran nama baik atas brand Tokopedia secara disengaja.
“Kami sedang mencari tahu siapa pihak di balik kejadian ini dan akan mengambil segala tindakan untuk melindungi brand kami dari serangan sepihak seperti ini,” tambah William
URL iklan itu sendiri sudah tidak dapat diakses, dan hanya menampilkan halaman 403 Forbidden Error. Sejak awal nyatanya iklan itu memang tidak mengandung aplikasi apapun yang benar-benar bisa di-download. Tidak ada video yang dapat dilihat dan yang ada hanyalah sebuah pesan error.
(Amril Amarullah (Okezone))