JAKARTA – Merosotnya minat pengguna di Indonesia terhadap perangkat BlackBerry bukan hanya karena adanya faktor kesalahan marketing. Ada beberapa kesalahan fatal yang salah satunya diakibatkan dari peraturan perusahaan yang bisa dianggap sebagai dosa besar.
Pada 2011, BlackBerry memang menyumbang 43 persen pangsa pasar smartphone di Indonesia dan berselang beberapa tahun pangsa pasarnya kian turun serta tercatat pada kuartal 2014 hanya memiliki pangsa pasar mencapai 3 persen.
Merosotnya minat pengguna BlackBerry di Indonesia terjadi karena beberapa alasan dan “dosa” yang dilakukan pihak perusahaan.
Menurut Andy Cobham, mantan Country Head BlackBerry Indonesia, kepada media asing The Globe and Mail, mengungkapkan bahwa kesalahan strategis perusahaan, kompetisi yang ketat, serta adanya gesekan-gesekan dalam perusahaan adalah penyebabnya.