Lagi, Pengguna Keluhkan BBM "Bermasalah"
JAKARTA – Layanan BlackBerry Messenger (BBM) diindikasikan kembali bermasalah. Keluhan pun mengalir dari para pengguna, tidak hanya kepada BlackBerry, tapi juga operator.
"Dear @XLCare sejak siang bb saya gagal mengirim email, gagal mengirim dan menerima bbm, diagnostic test hasilnya registered lo padahal," kelus salah satu pengguna BBM kepada customer service XL di Twitter, @XLCare.
“Iya saya sudah coba dari tadi, tapi BBM ceklis saja selama beberapa jam,” tutur salah pengguna Blackberry, Amril.
Pihak XL pun segera memberikan klarifikasi terkait masalah koneksi layanan BlackBerry tersebut. "Saat ini pihak RIM menginfokan sedang terjadi incident yg menyebabkan kendala pada browsing&aplikasi social media khusus pengguna BB. Terimakasih," jelas @XLCare.
Tidak hanya XL, operator lain pun turut memberikan penjelasan. "Maaf ya, saat ini sedang ada maintenance sistem dr RIM se-Asia Pasifik, mohon kesabarannya ya," kicau akun customer service AXIS, @ask_AXIS.
Senada, akun customer service Indosat di Twitter @IndosatCare mengatakan, "Maaf ya, saat ini sedang ada pemeliharaan sistem dari pihak RIM. Coba kembali 5 jam kedepan ya. Terima kasih."
(Andina Librianty)
