Ekosistem AI Terpadu: Chatbot Natural hingga CRM, Dorong Efisiensi dan Transformasi Digital Bisnis

Pendekatan ini membuat proses bisnis menjadi lebih efisien tanpa memerlukan banyak sumber daya manual.

Chatbot Cekat AI menghadirkan dua fitur, yang menjadi keunggulan dibandingkan chatbot lainnya, yaitu: kemampuan percakapan yang lebih natural dan tingkat halusinasi yang sangat rendah.

Pada marketing, ada sistem yang mampu memetakan seluruh alur perjalanan pelanggan secara otomatis, memberikan data perilaku pelanggan akan terlihat secara penuh. Ini membantu perusahaan untuk mengidentifikasi pola perilaku pelanggan, memperbaiki strategi pemasaran, mengoptimalkan biaya iklan, dan mengukur efektivitas setiap kampanye secara real-time.

Ada juga fitur CRM yang mempermudah perusahaan mengelola interaksi pelanggan, analisis data, dan pengambilan keputusan berbasis AI. Fitur Agent Automation mampu menggantikan pekerjaan repetitif seperti menjawab pertanyaan umum, membuat laporan, hingga melakukan tindak lanjut secara otomatis.

Ekosistem ini telah digunakan oleh sekitar 3.000 perusahaan di berbagai sektor industri di Indonesia, mulai dari perusahaan kecil, menengah, hingga perusahaan besar dengan kebutuhan operasional skala nasional. Layanan ini tak terbatas pada industri dan ditujukan bagi bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi layanan dan operasional.