Apple Diminta Perjelas Alasan iPhone 'Lemot'

BEIJING – iPhone yang lemot membawa Apple ke ranah hukum. Pasalnya banyak pengguna yang menggugat raksasa teknologi itu atas keputusannya membuat iPhone lawas lemot setelah iOS di-update.

Dewan Konsumen Shanghai, China bahkan meminta Apple melalui sebuah surat untuk memberikan penjelasan terkait pelambatan iPhone, serta solusi yang ditawarkan perusahaan. Apple diminta untuk memberikan tanggapan atas surat tersebut sebelum Jumat 19 Januari.

Dewan itu mengatakan telah menerika 2.615 keluhan terkait produk dan layanan Apple pada 2017. Jumlah tersebut tercatat meningkat hingga dua kali lipat dari tahun sebelumnya yakni sejumlah 964 pada 2015.

Sejauh ini, Apple sendiri belum menanggapi permintaan Dewan Konsumen Shanghai tersebut.

Ini bukanlah kali pertama Apple dimintai pertanggungjawaban oleh pemerintah. Awal bulan ini, pemerintah Prancis juga memulai penyelidikan terkait iPhone yang lemot, setelah banyak pengguna Prancis yang mengeluh.