7. Scroll dan klik bagian masalah pada aplikasi
8. Berikutnya pilih dan klik "tidak bisa menukarkan kode promo"
9. Isilah form yang disediakan. Itu termasuk dengan memasukkan bukti berupa screenshot.
10. Langkah selanjutnya tinggal menunggu jawaban dan customer service Gojek
11. Jika selang beberapa kemudian promo masih tidak ada atau tidak bisa digunakan, sebaiknya menghubungi customer service Gojek.
Itulah cara mengatasi akun Gojek sakit. Semoga ulasan ini bermanfaat.