Berikut Kelebihan dan Kekurangan Aplikasi Pesan Tiket Bus Online
JAKARTA – Memasuki era digital, Perusahaan Otobus (PO) berinovasi dengan menyediakan aplikasi pesan tiket bus secara online. Aplikasi ini diciptakan demi memudahkan pelanggan dan menghindari antrean panjang di agen atau loket terminal.
Beberapa PO bus besar seperti Haryanto, Sinar Jaya, Rosalia Indah, dan sebagainya, sudah meluncurkan aplikasi pembelian tiket. Di dalamnya terdapat berbagai fitur yang memberi informasi mengenai kelas bus, jadwal keberangkatan, hingga promo.
Cara melakukannya juga cukup mudah, pelanggan hanya perlu mengunduh aplikasi PO bus yang diinginkan pada Play Store maupun App Store. Setelah itu, pengguna harus membuat akun berisikan nama lengkap, nomor telepon, dan email.
Berdasarkan pantauan MNC Portal dalam menggunakan aplikasi penyedia tiket online bus, kelebihannya adalah pelanggan tak perlu repot datang ke agen atau loket terminal untuk memesan sebuah perjalanan.
Apabila sudah terdaftar, maka hanya perlu memasukkan tanggal perjalanan yang diinginkan, kota asal, kota tujuan, kelas bus, dan jumlah penumpang. Nantinya akan tersedia beberapa bus, beserta jadwal perjalanannya.
Setelah menentukan pilihan, pelanggan akan diarahkan untuk melakukan pembayaran secara online. Itu bisa dilakukan dengan mobile banking, melalui ATM, dan juga melalui mini market.
Selain itu, terdapat juga beberapa aplikasi penyedia tiket bus online, seperti Redbus yang juga memudahkan masyarakat. Bahkan, aplikasi ini juga menyediakan pilihan kursi yang diinginkan ketika menaiki bus tersebut.
Bukan hanya kemudahan yang diberikan oleh aplikasi-aplikasi yang menyediakan pembelian tiket bus secara online. Terkadang terdapat promo pada aplikasi pemesanan tiket, seperti potongan harga sebesar Rp20 ribu yang diberikan oleh Redbus.
Namun, terdapat juga kekurangan saat dari pembelian tiket bus secara online yang masih perlu dievaluasi oleh penyedia aplikasi. Salah satunya adalah masih ada yang kesulitan melakukan pembayaran secara elektronik.
Perjalanan yang diinginkan juga terkadang tidak tersedia dalam aplikasi pemesanan tiket secara online. Bahkan, dalam aplikasi disebutkan pelanggan disarankan untuk datang ke agen terdekat untuk memastikan ketersediaan tiket.
Selain itu, bagi pencinta bus, seperti BisMania, mengoleksi tiket fisik bus menjadi salah satu kegiatan yang menyenangkan. Terlebih terdapat gambar bus pada sampul belakang tiket tersebut.
(Citra Dara Vresti Trisna)
