Pengguna Snapchat Sempat Mengeluh di Twitter, Ada Apa?
SAN FRANCISCO - Di beberapa negara, pengguna setia Snapchat melaporkan masalah pada layanan pesan aplikasinya. Saat pengguna mencoba mengirim pesan pada aplikasi tersebut, mereka menemukan notifikasi pesan gagal terkirim.
Dilansir dari Dailymail, Selasa (10/10/2017), pengguna Snapchat di Eropa dan Amerika Serikat menyuarakan masalah mereka di Twitter. Snapchat Support memastikan beberapa Snapchatters sebutan bagi pengguna setia Snapchat memang mengalami masalah dalam pengiriman pesan.
Meskipun belum ada pengumuman resmi terbaru dari Snapchat mengenai apa yang menyebabkan masalah tersebut, layanan tersebut dapat bekerja kembali untuk beberapa pengguna. Menurut Down Detektor, Snapchatters mulai melaporkan masalahnya tepat sebelum pukul 11:00 (ET).
Salah satu pengguna Twitter yang menyerukan keluhannya dengan ID @poopymae2001, “Snapchat saat ini mengalami keterpurukan dan ini membuat saya stres, cya,”. Sedangkan @crwneshots menuliskan, “Sumpah Snapchat turun pada saat yang paling tidak menyenangkan”.
Masalah selain yang dirasakan Snapchatters menurut Down Detector adalah penerimaan pesan dan penyegaran (refreshing). Selain itu, terdapat juga laporan dari Twitter di mana mereka tidak dapat masuk ke aplikasi atau tidak terhubung ke server.
Snapchat sendiri menghadapi persaingan dengan Instagram, Snap justru tengah menghadapi kekhawatiran tentang pertumbuhan pengguna yang mengecewakan dan kerugian yang mendalam. Pada akhir periode saham mendatang, kabarnya Snap juga akan membuka kesempatan bagi pemilik saham untuk menjual sahamnya.
Perusahaan yang lekat dengan warna kuning tersebut memiliki kerugian USD2,2 miliar dalam laporan pendapatan pertamanya pada Mei. Namun pesaingnya, Instagram justru melambung tinggi, pasalnya media sosial milik Mark Zuckerberg itu telah berkompetisi secara agresif dan dalam beberapa bulan dengan merilis fitur yang mirip dengan Snapchat.
(Ahmad Luthfi)
