Cara United Tractors Layani Pengguna Bus & Truk Scania di Indonesia
JAKARTA - Seperti agen pemegang merek (APM) produk automotif lainnya, PT United Tractors (UT) juga menghadirkan layanan purnajual untuk bus dan truk merek Scania di Indonesia.
UT memiliki bengkel resmi dan support point service untuk memastikan bus dan truk Scania terawat sesuai prosedur.
"Ada service point di Cakung dan support point yang kami kerja sama dengan perusahaan bus-nya semisal Transjakarta dan Mayasari Bakti. Selain itu, di luar kota di setiap cabang ada, yakni Surabaya dan Semarang. Terus untuk support point ada di Rembang, Yogyakarta, Cilegon, dan Cirebon," papar Kepala Divisi Marketing Truck & Bus PT United Tractors Harijadi Mawardi.
Service point dan support point di luar Jakarta, umumnya untuk mengakomodasi kebutuhan servis dan suku cadang bus antarkota antarprovinsi (AKAP).
"Untuk service point lengkap, tempat servis bus dan truk, serta ada ruang tunggu untuk driver-nya juga. Kalau support point tidak ada workshop, hanya gudang dan kantor, di supportnya kebanyakan lewat mobil," tambahnya.
Saat ini UT memiliki 20 kantor cabang, 11 kantor perwakilan, delapan support point, 36 workshop, 13 remanufacturing, dan 136 warehouse dan distribusi.
(Anton Suhartono)
