Cara Mengatasi Layar Hitam atau Black Screen pada HP yang Masih Menyala

JAKARTA - Penggunaan handphone (HP) menjadi sangat penting pada saat ini. Intensitas penggunaan yang tinggi tersebut, tidak jarang membuat HP mengalami berbagai masalah yang mungkin terjadi. Salah satunya adalah layar HP menjadi hitam atau black screen. Simak ulasan ini untuk mengetahui cara mengatasi layar hitam atau black screen pada HP yang masih menyala.

HP sudah menjadi barang yang wajib untuk dibawa ke mana-mana. Fitur-fitur yang tersedia pada HP sangat berguna sebagai pendukung kegiatan sehari-hari para pengguna. Hingga saat ini, terdapat berbagai brand yang mengeluarkan HP seri terbaru dengan menawarkan fitur-fitur canggih terbaru juga untuk mendukung kebutuhan zaman yang semakin maju. 

Namun, banyak pengguna yang tetap menggunakan HP dengan seri lama sebagai produk andalan yang digunakan untuk aktivitas sehari-hari. HP dengan seri lama dianggap lebih tangguh dan masih terdapat faktor kenyamanan untuk digunakan bagi para penggunanya.

Tetapi, tidak jarang HP dengan seri yang sudah cukup tertinggal tersebut sudah tidak mendapatkan pembaruan pada software-nya. Ditambah pengaruh pemakaian pada masing-masing pengguna juga faktor utama HP mungkin mengalami berbagai masalah. 

Masalah yang terjadi tersebut bisa saja terjadi karena kesalahan pengguna maupun versi HP yang sudah tidak mendukung pada zaman ini. Salah satu masalah yang sering muncul adalah layar HP menjadi hitam atau black screen yang terjadi ketika mesin pada HP masih menyala.

Black screen merupakan kondisi ketika layar pada HP tidak menampilkan gambar apapun yang dalam hal ini menjadi gelap atau hitam dan tidak responsif terhadap sentuhan. Hal ini bisa terjadi karena beberapa faktor seperti ada masalah pada konektor LCD, terdapat kesalahan pada sistem, baterai dan mesin kepanasan, dan lain sebagainya.

Jika mengalami masalah seperti ini, jangan panik dan lakukan beberapa cara di bawah ini yang mungkin membantu untuk mengatasi permasalahan tersebut. 

Berikut adalah cara mengatasi layar hitam atau black screen pada HP yang masih menyala, sebagaimana dihimpun Okezone, Kamis (17/10/2024):

1. Cek Layar HP

Cara pertama yang bisa dilakukan pengguna untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mengecek layar pada HP. Perhatikan beberapa hal sebagai berikut:

- Layar yang tidak retak, terkelupas, atau rusak yang bisa pengguna lihat langsung pada layar HP masing-masing. 
- Memasang pelindung layar yang tidak sesuai dengan HP dan/atau menempelkan stiker pada layar yang mengakibatkan sentuhan tidak dapat diterima oleh sensor HP.
- Mengenakan casing atau pelindung HP yang mengakibatkan HP menjadi panas karena suhu panas tidak dapat dikeluarkan dan mengendap di dalam mesin HP.

2. Restart HP

Cara selanjutnya adalah menyalakan ulang atau restart HP. Cara ini berguna untuk mematikan HP dan memberhentikan semua sistem yang berjalan yang menyebabkan lagging yang menyebabkan sistem mengalami masalah. Cara ini cukup mudah untuk dilakukan hanya dengan menekan lama pada tombol fisik.

3. Aktifkan Safe Mode

Pada cara ini, mungkin dapat langsung membantu permasalah layar hitam dan black screen. Karena setiap perangkat yang bermasalah dapat diselesaikan dengan masuk ke safe mode atau mode aman. Dengan mengaktifkan safe mode HP akan mengalami restart dan menghapus cache serta tugas-tugas lain. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan safe mode pada HP:

- Tekan dan tahan tombol daya hingga daya mati
- Tekan dan tahan tombol daya sampai muncul prompt safe mode
- Lalu klik OK

4. Reset ke Setelan Pabrik

Adapun cara lain yang bisa dilakukan pengguna ketika mengalami masalah ini adalah dengan melakukan reset ke setelan pabrik. Dengan melakukan restart pabrik, HP akan menghapus semua data yang ada dan mengembalikan ke setelan pabrik seperti HP baru. Tentunya hal ini bisa dijadikan opsi terakhir yang bisa dilakukan pengguna tanpa mengeluarkan biaya ketika 3 cara di atas tidak berhasil. Perlu dipastikan, semua data yang ada sudah dicadangkan untuk menghindari kehilangan data.

5. Bawa ke Service Center

Jika semua cara di atas tidak berhasil, cara ini bisa menjadi cara terakhir dan terampuh untuk mengatasi masalah layar hitam atau black screen pada HP. Pada service center tentunya akan mengetahui permasalahan yang seperti apa yang menyebabkan HP mengalami layar hitam atau black screen. Pastikan pengguna memperbaiki HP pada service center resmi atau terpercaya agar ditangani oleh ahli yang professional.

Itulah beberapa cara untuk mengatasi masalah layar hitam atau black screen pada HP ketika kondisi HP masih menyala. Perlu dipahami, pada masing-masing brand, versi, dan tipe HP memiliki cara penyelesaian dan tingkat permasalah yang berbeda-beda. Karena itu, hal yang paling efektif adalah dengan langsung mengunjungi service center resmi tergantung brand HP yang dipakai. Semoga bermanfaat!
 

(Erha Aprili Ramadhoni)