Ini Fitur Baru WhatsApp Business yang Perlu Kalian Tahu, Sudah Coba?

JAKARTA - WhatsApp Business menjadik salah satu platform yang banyak digunakan oleh pelaku usaha. Hal inilah yang mendorong mereka menawarkan fitur baru untuk pelaku usaha kecil, perusahaan, dan developer.

Dalam acara WhatsApp Business Summit pertama di Indonesia, Rabu (1/11/2023), WhatsApp Business turut memperkenalkan sejumlah fitur baru untuk mempermudah mengembangkan bisnis para penggunanya. 

Menurut Country Director, Meta di Indonesia, Pieter Lydian, WhatsApp menjadi aplikasi berbagi pesan yang sering digunakan di Indonesia, termasuk dalam urusan bisnis.

"Sejak tahun 2022, percakapan sehari-hari antara individu dan bisnis di WhatsApp di Indonesia meningkat hampir dua kali lipat, dan kami bertekad untuk terus mendukung perkembangan ekosistem digital di Indonesia,” katanya.

Sejumlah fitur di WhatsApp Business pun sengaja ditawarkan oleh penggunanya. Salah satu fitur terbarunya adalah Flows.

Seperti pernah Okezone Techno bahas sebelumnya, fitur ini bertujuan memberikan kemampuan kepada bisnis untuk menyediakan beragam pengalaman, seperti memilih kursi pesawat dengan cepat atau membuat janji pertemuan dalam satu aplikasi.

Fitur WhatsApp Flows ini pun sudah tersedia secara global bagi bisnis yang menggunakan Platform WhatsApp Business.

Tak cuma itu, WhatsApp Business juga menyediakan Verifikasi Meta, yang akan meyakinkan pelanggan bahwa mereka sedang berinteraksi dengan akun bisnis yang resmi.