Tidak Bisa Membuka Video dan Gambar WhatsApp? Berikut Tips Cara Memperbaikinya

2. Periksa Penyimpanan Perangkat/Device Storage Anda

Anda tidak akan bisa mengunduh file dari WhatsApp dan aplikasi lain jika Anda tidak memiliki cukup ruang di penyimpanan internal atau eksternal ponsel Anda.

Jika Anda tidak dapat mengunduh gambar WhatsApp dan penyimpanan/storage lah yang menjadi masalah, tidak perlu khawatir, berikut cara mengatasinya.

Untuk Android, luncurkan aplikasi File Manager di ponsel Anda dan periksa berapa banyak ruang penyimpanan kosong yang dimiliki ponsel Anda. Sebagai alternatif, Anda juga dapat membuka Pengaturan/Setting > Tentang/About ponsel.

Untuk iOS, Anda cukup membuka Pengaturan/Setting > Umum/General > Penyimpanan iPhone atau iPad/iPhone atau iPad Storage untuk memeriksa berapa banyak ruang penyimpanan yang telah Anda gunakan dan berapa banyak yang tersisa untuk digunakan.