Samsung Angkat Bicara Atas Baterai Galaxy Note 8 Bermasalah

“Tentu saja, Samsung menganggap semua laporan dengan serius, kami hanya menerima sejumlah kecil pertanyaan pelanggan yang dapat dikaitkan dengan manajemen charging, sayangnya kami hanya bisa berkomentar mengenai masalah ini lebih lanjut jika kami memiliki informasi lebih rinci terkait perangkat yang terdampak. Jika Anda pertanyaan tentang perangkat Anda hubungi Layanan Pelanggan Samsung,” kata Samsung seperti dikutip GSM Arena, Selasa (2/1/2018).

Tak jelas apa kendala yang menyebabkan masalah itu terjadi. Diperkirakan tak menyalanya Note 8 itu terkait dengan chipset Snapdragon karena kebanyakan pengguna yang terpengaruh adalah penguna di AS – pasar dimana varian Snapdragon Note 8 didistribusikan.

Baca juga: Hasil Video Galaxy Note 8 vs iPhone X, Mana Lebih Baik?

Spekulasi juga menyebut masalah ini terjadi akibat software, karena beberapa pengguna mengklaim ponsel mereka menunjukkan ikon charge.

Tak jelas pengguna wilayah mana saja yang terdampak masalah ini. Namun tampaknya kendala tersebut hanya dialami sebagian kecil pengguna saja. (lnm).

(Kemas Irawan Nurrachman)