Baca juga: Lagi, Layanan Facebook Free Basic Diblokir
Facebook mengatakan bahwa penelitian ini mencakup beberapa ketidakakuratan dan hanya didasarkan pada sebagian kecil pengguna di sejumlah kecil negara.
"Tujuan kami dengan Free Basics adalah untuk membantu lebih banyak orang merasakan nilai dan relevansi konektivitas melalui platform terbuka dan gratis," kata juru bicara Facebook kepada Digital Trends.
"Studi yang dirilis oleh Global Voices, dan artikel berikutnya di Guardian, mencakup ketidakakuratan yang signifikan. Studi tersebut, yang didasarkan pada sekelompok kecil kontributor Global hanya di beberapa negara, tidak mencerminkan pengalaman jutaan orang di lebih dari 65 negara yang mendapat manfaat dari Free Basic," terangnya.
Baca juga: Internet Terjangkau Besutan Facebook Bergulir di India
(Kemas Irawan Nurrachman)