5 Cara Mengembalikan Whatsapp (WA) yang Diretas di Android

2. Masuk Kembali ke Akun WhatsApp

Menghapus dan menginstal ulang aplikasi WhatsApp dapat membantu memulihkan akses. Langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Hapus atau Uninstall aplikasi WhatsApp dari perangkat masing-masing.
2. Unduh kembali dan Install WhatsApp melalui Google Play Store.
3. Saat proses instalasi, masukkan nomor telepon pengguna untuk menerima kode verifikasi enam digit yang dikirim melalui SMS.
4. Masukkan kode verifikasi untuk mendapatkan kembali akses ke akun WhatsApp.
 
3. Mengaktifkan Fitur Verifikasi Dua Langkah

Langkah keamanan berikutnya adalah mengaktifkan verifikasi dua langkah. Fitur ini menambahkan lapisan keamanan ekstra dengan meminta PIN enam digit. Dengan verifikasi dua langkah, akun pengguna terlindung dari upaya peretasan karena peretas tidak dapat mengambil alih akun tanpa mengetahui PIN tersebut. Berikut cara mengaktifkannya:

1. Buka Pengaturan di WhatsApp, lalu pilih Akun > Verifikasi dua langkah.
2. Buat PIN enam digit yang mudah diingat.
3. Tambahkan alamat email yang dapat diakses untuk pemulihan jika lupa PIN.

Langkah ini membuat akun pengguna lebih aman dari serangan di masa mendatang.
 
4. Menghubungi Dukungan WhatsApp

Jika langkah-langkah sebelumnya tidak efektif, pengguna bisa langsung menghubungi tim dukungan WhatsApp dengan langkah berikut:

1. Kirim email ke [email protected].
2. Jelaskan masalah secara detail dan lampirkan nomor telepon dalam format internasional, seperti +62 untuk Indonesia.

Dukungan WhatsApp akan merespons dan membantu mengembalikan akses ke akun WhatsApp jika metode otomatis tidak berhasil.
 
5. Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp

Setelah berhasil mendapatkan akses, pengguna dapat memulihkan riwayat obrolan yang mungkin hilang. Pencadangan otomatis WhatsApp memungkinkan pesan dan data penting tetap aman. Untuk memulihkan riwayat obrolan:

1. Pastikan fitur pencadangan otomatis ke Google Drive sudah diaktifkan.
2. Saat menginstal ulang aplikasi, pilih Pulihkan untuk mengembalikan data.

Untuk menjaga keamanan data di masa depan, pastikan untuk mencadangkan pesan secara berkala, baik harian, mingguan, atau bulanan.

(Erha Aprili Ramadhoni)