7 Cara Mengatasi Aplikasi PeduliLindungi Tidak Bisa Dibuka

4. Muat Ulang

Lakukan muat ulang atau refresh. Ketika PeduliLindungi eror, penyebabnya mungkin dari masalah kecil seperti aplikasi yang tidak termuat ulang.

Tutup aplikasi PeduliLindungi dan bukan kembali. Ingat, setiap ponsel bisa memiliki cara muat ulang berbeda. Jadi pastikan melakukan muat ulang sesuai jenis perangkat yang digunakan..

5. Aktifkan Mode Pesawat

Versi terbaru dari aplikasi PeduliLindungi membawa pembaruan fitur check-in offline, yang memungkinkan ponsel pengguna tidak perlu terhubung ke koneksi internet.

Dengan versi terbaru, idealnya Anda tetap bisa mengakses aplikasi PeduliLindungi meski berada dalam kondisi koneksi internet yang buruk, atau bahkan tidak ada koneksi internet sama sekali.

Apabila Anda menemui kondisi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka akibat koneksi internet tidak memadai, Anda bisa mencoba untuk mengaktifkan fitur check-in offline dengan mengaktifkan mode pesawat di ponsel.

6. Login Ulang Akun

Cobalah untuk melakukan login (masuk) akun ulang di PeduliLindungi. Caranya, klik menu “Akun” PeduliLindungi, lalu gulir kebawah dan klik opsi “Keluar”. Setelah itu, tutup dan buka kembali aplikasi PeduliLindungi.

Kemudian, masukkan akun untuk login di aplikasi. Dengan login ulang akun, PeduliLindungi mungkin bisa tersegarkan kembali dan dapat merespon perintah dengan baik.

7. Lapor via Medsos

Kalau sudah menggunakan cara di atas namun tidak berhasil, maka bisa langsung komplain ke pihak PeduliLindungi. Pengguna bisa menghubunginya melalui sosial media yang tersedia.

(Ahmad Muhajir)