7 Cara Mengatasi Aplikasi PeduliLindungi Tidak Bisa Dibuka
JAKARTA - Ada cara mengatasi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka, bagimanapun eror pada sebuah aplikasi merupakan hal lumrah ketika sedang digunakan.
Dirangkum dari berbagai sumber, ketika pengguna tidak bisa membuka PeduliLindungi, terdapat tujuh cara untuk mengatasi masalah ini.
Berikut tujuh cara mengatasi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka:
1. Perbarui Aplikasi
Biasanya, masalah bisa terjadi karena belum memperbarui aplikasi ke versi terkini. Coba cek ke Play Store atau App Store, ketik PeduliLidungi, jika ada perintah update maka lakukan.
2. Periksa Jaringan
Bila PeduliLindungi sudah diperbarui namun masih eror, coba periksa jaringan. Aplikasi ini, bisa berjalan jika ada koneksi internet, terutama untuk megakses lokasi dan fitur real-time lainnya.
Jadi, pastikan ponsel sudah terkoneksi dengan internet, dan jaringan internet stabil serta lancar ketika aplikasi dibuka.
3. Kosongkan Penyimpanan
Penyimpanan ponsel yang penuh dapat menyebabkan PeduliLindungi tidak bisa dibuka ada. Ketahuilah, sebuah aplikasi memerlukan ruangan penyimpanan dan RAM yang cukup agar bisa beroperasi.
Jika ruang penyimpanan penuh, aplikasi bisa tertutup sendiri atau bahkan tidak bisa dibuka. Pastikan kapasitas memori cukup untuk menjalankan aplikasi. Andai penuh, hapus aplikasi atau file yang sekiranya tidak digunakan.
4. Muat Ulang
Lakukan muat ulang atau refresh. Ketika PeduliLindungi eror, penyebabnya mungkin dari masalah kecil seperti aplikasi yang tidak termuat ulang.
Tutup aplikasi PeduliLindungi dan bukan kembali. Ingat, setiap ponsel bisa memiliki cara muat ulang berbeda. Jadi pastikan melakukan muat ulang sesuai jenis perangkat yang digunakan..
5. Aktifkan Mode Pesawat
Versi terbaru dari aplikasi PeduliLindungi membawa pembaruan fitur check-in offline, yang memungkinkan ponsel pengguna tidak perlu terhubung ke koneksi internet.
Dengan versi terbaru, idealnya Anda tetap bisa mengakses aplikasi PeduliLindungi meski berada dalam kondisi koneksi internet yang buruk, atau bahkan tidak ada koneksi internet sama sekali.
Apabila Anda menemui kondisi aplikasi PeduliLindungi tidak bisa dibuka akibat koneksi internet tidak memadai, Anda bisa mencoba untuk mengaktifkan fitur check-in offline dengan mengaktifkan mode pesawat di ponsel.
6. Login Ulang Akun
Cobalah untuk melakukan login (masuk) akun ulang di PeduliLindungi. Caranya, klik menu “Akun” PeduliLindungi, lalu gulir kebawah dan klik opsi “Keluar”. Setelah itu, tutup dan buka kembali aplikasi PeduliLindungi.
Kemudian, masukkan akun untuk login di aplikasi. Dengan login ulang akun, PeduliLindungi mungkin bisa tersegarkan kembali dan dapat merespon perintah dengan baik.
7. Lapor via Medsos
Kalau sudah menggunakan cara di atas namun tidak berhasil, maka bisa langsung komplain ke pihak PeduliLindungi. Pengguna bisa menghubunginya melalui sosial media yang tersedia.
(Ahmad Muhajir)
