Pasar Ponsel di Indonesia Didominasi Pengguna Prabayar, Operator Seluler Makin Bersaing!
"Data kami menunjukkan bahwa sekitar sepertiga (1/3) dari pengguna kami yang berganti operator seluler (leavers) menggunakan data seluler dalam jumlah besar," tuli Opensignal dalam keterangan yang diterima MNC Portal Indonesia.
Baca Juga : Survei: Penduduk Indonesia Menyukai Layanan Prabayar
Sementara itu, sebagian besar Leavers lainnya rata-rata mengonsumsi sangat sedikit data. Karena pengguna yang menggunakan data yang lebih tinggi akan menghabiskan lebih banyak waktu dengan operator seluler.
Dengan demikian, perusahaan menganalisa bahwa operator perlu meningkatkan pengalaman jaringan seluler agar dapat mempertahankan pelanggan bernilai tinggi dan menarik pelanggan pesaing mereka.
"Kami menemukan bahwa Telkomsel dan XL banyak kehilangan pangsa pengguna yang menggunakan data seluler dalam jumlah besar dibandingkan dengan Indosat, 3, dan Smartfren." tutur Opensignal
(Helmi Ade Saputra)
