Saat Akun Whatsapp Anda Diblokir Sementara
Jika Anda menerima pesan yang menyatakan akun Whatsapp “diblokir sementara”, bisa jadi ini karena menggunakan versi WhatsApp yang tidak didukung dan bukan aplikasi resmi. Jika Anda tidak beralih ke aplikasi resmi setelah diblokir sementara, akun bisa diblokir secara permanen.
Aplikasi yang tidak didukung, seperti WhatsApp Plus dan GB WhatsApp, adalah versi WhatsApp yang telah diubah. Aplikasi tidak resmi ini dikembangkan oleh pihak ketiga dan melanggar Ketentuan Layanan Whatsapp. WhatsApp tidak mendukung aplikasi pihak ketiga ini karena mereka tidak dapat memvalidasi keamanannya.
Baca Juga : Isu Keamanan WhatsApp, Hacker Serang iPhone dan Android
Cara pindah ke aplikasi yang resmi
Anda mungkin perlu membuat cadangan riwayat chat sebelum pindah ke aplikasi WhatsApp resmi. Nama aplikasi yang tidak didukung yang Anda gunakan menentukan apakah perlu mentransfer riwayat chat.
Temukan nama aplikasi dengan mengetuk Opsi lainnya > Setelan > Bantuan > Info Aplikasi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini berdasarkan nama aplikasi: WhatsApp Plus atau GB WhatsApp.
Jika Anda menggunakan aplikasi selain WhatsApp Plus atau GB WhatsApp, disarankan untuk menyimpan riwayat chat sebelum mengunduh aplikasi WhatsApp resmi.
Baca Juga : WhatsApp Rilis Saluran Telepon untuk Laporkan Hoaks Jelang Pemilu
GB WhatsApp
Whatsapp menyarankan Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyimpan dan mentransfer riwayat chat. Kesalahan langkah dapat menyebabkan hilangnya riwayat chat. Harap diperhatikan karena Whatsapp tidak dapat menjamin langkah-langkah berikut akan mentransfer riwayat chat dengan sukses karena WhatsApp tidak mendukung aplikasi yang tidak resmi.
- Tunggu hingga blokir sementara Anda berakhir. Penunjuk waktu akan memperlihatkan jangka waktu pemblokiran.
- Di GB WhatsApp, ketuk Opsi lainnya > Chat > Cadangan chat.
- Buka Setelan Telepon > ketuk Penyimpanan > File.
- Temukan folder GB WhatsApp kemudian ketuk dan tahan untuk memilih folder tersebut.
- Di sudut kanan atas, ketuk Lainnya > Ubah nama dan ubah nama folder menjadi “WhatsApp”.
- Buka Play Store dan unduh aplikasi WhatsApp resmi. Jika Anda tidak dapat mengakses Play Store, unduh aplikasi di sini.
- Di WhatsApp, verifikasi nomor telepon Anda. Pelajari cara memverifikasi dalam artikel ini.
- Pada layar Pencadangan, ketuk Pulihkan > Berikutnya.
- WhatsApp akan dimuat beserta chat yang telah ada.
WhatsApp Plus
Jika riwayat chat telah disimpan sebelumnya, riwayat tersebut akan ditransfer secara otomatis ke aplikasi WhatsApp resmi. Pelajari cara menyimpan riwayat chat Anda di Pusat Bantuan Whatsapp.
- Buka Play Store dan unduh aplikasi WhatsApp.
- Verifikasi nomor telepon Anda.
(Gabriel Abdi Susanto)
