Pixel dan Pixel XL Dinilai Cacat, Google Digugat Banyak Pengguna
JAKARTA – Berbagai masalah yang melanda smartphone Pixel dan Pixel XL besutan Google mengantarkan perusahaan ke ranah hukum. Kini pengguna mengajukan gugatan class action kepada Google terkait penjualan smartphone yang bermasalah itu.
Dalam gugatannya, pengguna menyatakan bahwa Google dengan sengaja menjual ponsel dengan mikrofon yang cacat. Mereka juga mengklaim bahwa beberapa unit yang dirilis dalam program garansi pun terus memiliki masalah yang sama.
Baca: Pengguna Google Pixel Keluhkan Tak Bisa Terima SMS, Mengapa?
Sebelumnya Google mengumumkan masalah Pixel pada Maret 2017. Perusahaan kemudian menyarankan penggantian smartphone Pixel sebagai garansi.
Namun laporan FastCompany menyatakan tak satupun penggugat dalam tuntutan hukum itu mendapati smartphone Pixel mereka diperbaiki dalam masa garansi standar. Menariknya, firma hukum Girard Gibbs LLP juga menggugat Google karena masalah terkait jajaran Pixel 2.
