Begini Cara Melihat Rating  Kita di Gojek

JAKARTA - Begini cara melihat rating kita di Gojek yang jarang diketahui oleh penumpang. Sebab, aplikasi ini ternyata tak hanya menerapkan sistem rating untuk customer.

Sistem ini bisa  memberikan penilaian kepada driver, sistem rating juga diterapkan bagi para driver untuk customer. Lantas bagaimana cara melihatnya?

Ternyata begini cara melihat rating kita di Gojek

melalui aplikasi GoPartner untuk driver. Sementara customer tidak memiliki akses untuk melihat ratingnya sendiri.

Sebagai customer, mengetahui penilaian diri sendiri di aplikasi ojek online tersebut sangat penting untuk dijadikan sebagai bahan intropeksi diri.

Beirkut Cara Lengkap Melihat Rating Customer di Gojek:

1. Bertanya kepada Driver

Cara pertama adalah dengan bertanya secara langsung kepada driver Gojek saat Anda melakukan pemesanan. Untuk langkah-langkahnya, simak panduan berikut ini:

Buka aplikasi Gojek dan lakukan pemesanan.

Saat driver tiba, tanyakan dengan sopan soal rating Anda.

Catat atau ingat rating yang diberikan oleh driver.

2. Melalui Customer Service Gojek

Jika tidak nyaman bertanya langsung kepada driver, Anda bisa mengetahui rating melalui customer service Gojek. Nah untuk cara ini, Anda bisa mengikuti langkah-langkah:

Buka aplikasi Gojek dan pilih menu “Profil Saya”.

Gulir ke bawah dan pilih menu “Bantuan”.

Pilih topik yang relevan, lalu pilih “Tentang Fitur Obrolan”.

Gulir ke bawah dan pilih “Butuh Bantuan Lebih Lanjut? Kirim Email kepada Kami”.

Kirim email yang menjelaskan keinginan Anda untuk mengetahui rating sebagai pelanggan.

Mengetahui rating kita sebagai customer bisa membantu mengevaluasi perilaku selama menggunakan layanan Gojek.

Rating yang baik menunjukkan Anda dihargai oleh driver, sedangkan rating kurang baik bisa menjadi bahan introspeksi untuk memperbaiki sikap dan perilaku Anda. Semoga bermanfaat.

(Rina Anggraeni)