Aplikasi MyPertamina Sering Error, Begini Kata Pertamina

LOMBOK - Pertamina buka suara terkait aplikasi MyPertamina yang kerap mengalami error. Pasalnya hal tersebut kerap dialami oleh banyak pengguna di Tanah Air. 

Menurut perusahaan Plat Merah tersebut, masalah di aplikasi MyPertamina bukan berasal dari adanya bug, melainkan karena adanya kendala jaringan.

"Kalau error sebenarnya salah satunya dari jaringan. Karena kita ter-online dengan jaringan," ungkap Vice President Marketing Strategy Pertamina, Indra Edi Santoso di sela-sela acara Turbo Ultimate Experience di Sirkuit Pertamina Mandalika, Lombok pada Sabtu (17/11/2023). 

Lebih lanjut Indra mengatakan bahwa pihaknya saat ini tengah gencar untuk memperkuat jaringan di tiap-tiap Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Soalnya hal ini penting agar para pengguna bisa menerima sinyal internet dengan baik.

"Salah satu yang kita lakukan adalah memperkuat jaringan di SPBU-nya supaya dari segi sinyal dan lain-lain bisa kuat," tutup Indra. 

Sekadar informasi, aplikasi MyPertamina cukup sering mengalami masalah. Aplikasi yang dirilis sejak tahun 2019 lalu diketahui telah memiliki lebih dari 17 juta pengguna itu paling sering mengalami gangguan akses, sebelumnya diduga karena terlalu banyak pengguna.

(Saliki Dwi Saputra )