BMW pertama kali mengetahui masalah ini pada 13 Januari, ketika ZF mengatakan bahwa transmisi tertentu mungkin tidak dirakit dengan benar. Pemasok telah menemukan satu unit mekatronik transmisi di mana semua baut yang diperlukan tidak ada dan tinjauan teknik dimulai.
BMW akan memberi tahu pemilik kendaraan yang terkena dampak melalui telepon dan, jika perlu, melalui surat. Mereka akan diminta untuk membawa kendaraan ke diler BMW dimana unit mekatronik transmisi akan diganti secara gratis.
(Kurniawati Hasjanah)