Ini Alasan E-Toll Expired di Jalan Tol, Kenali Batas Waktunya

Bagi pengendara mobil, kartu elektronik atau e-toll wajib digunakan sebagai alat pembayaran saat menggunakan jalan tol.

Dalam penggunaannya, e-toll memiliki masa kadaluwarsa saat digunakan untuk pembayaran jalan tol. Sehingga saat tapping untuk keluar jalan tol, muncul tulisan e-toll expired.

Melansir akun Instagram Jasa Marga @official.jasamarga, pihak Jasa Marga menjelaskan, informasi kartu tol kadaluwarsa atau expired merupakan mekanisme pengendalian operasional terkait layanan transaksi yang dilakukan Jasa Marga.

Baca Juga:

Solusi Jika Muncul Tulisan E-Toll Card Expired saat Transaksi di Gerbang Tol

GIIAS 2021 Akan Banyak Peluncuran Produk Baru 

Hal ini agar tercipta kualitas aktivitas pengelolaan pendapatan tol zero loss dan aman.

Durasi implementasi waktu kedaluwarsa e-toll card tersebut, sudah memperhitungkan waktu perjalanan dan waktu istirahat pengguna jalan tol yakni 1,5 sampai 2 kali waktu tempuh normal.

Khusus untuk jalan tol dengan sistem tertutup terintegrasi (misal Tol Trans Sumatera dan Transportasi Jawa), batas waktu perjalanan akan menyesuaikan antara kecepatan rata-rata kendaraan dengan jarak atau panjang jalan tol tersebut.

"Proses implementasi waktu kedaluwarsa e-toll card tidak menyebabkan saldo uang elektronik pengguna jalan menjadi hangus, tetapi saldo e-toll card tetap terpotong saat proses tapping e-toll sesuai tarif asal gerbang dan tujuan pengguna jalan," jelas Jasa Marga.

Misalnya saja, perjalanan dari Gerbang Tol (GT) Banyumanik menuju GT Colomadu diperkirakan berdurasi 1 jam.

Berdasarkan penjelasan tersebut, munculnya tulisan e-toll expired atau kadaluarsa karena transaksi yang dilakukan itu melebihi batas durasi perjalanan di tol.

Apabila pintu gerbang tol tidak terbuka saat e-toll expired, Jasa Marga meminta, pengendara menekan tombol bantuan agar petugas datang.

(Kurniawati Hasjanah)