Honda Pastikan Garansi Rangka 5 Tahun di IMOS+ 2023, Ini Syarat dan Ketentuannya!
JAKARTA - PT Astra Honda Motor (AHM) mengumumkan garansi rangka selama 5 tahun untuk seluruh model motor. Langkah ini diambil guna merespons kasus rangka eSAF (enhanced Smart Architechture Frame) yang viral akibat diduga berkarat dan keropos.
Sekadar informasi, rangka eSAF ramai jadi perbincangan di media sosial setelah sejumlah Honda BeAT mengalami patah rangka. Hal itu terjadi karena pada bagian sambungan berkarat dan menyebabkan rangka tak mampu menahan beban.
Terkait hal tersebut AHM menegaskan bahwa pihaknya telah merakit rangka sesuai dengan standar global. Bahkan, mereka telah memberikan layanan pengecekan rangka ke bengkel resmi.
Tapi langkah yang dilakukan Honda belum memuaskan para konsumen. Oleh sebab itu, AHM meluncurkan garansi 5 tahun untuk seluruh rangka model motor Honda di Indonesia Motorcycle Show (IMOS+) 2023.
Direktur Marketing AHM, Octavianus Dwi mengatakan AHM berkomitmen tinggi untuk terus melakukan inovasi terhadap seluruh produk demi memberikan kepuasan konsumen.
Untuk memberikan jaminan kualitas produk dan kenyamanan konsumen, AHM melengkapinya denganmemberikan garansi rangka hingga 5 tahun tapa batas jarak tempuh (kilometer) untuk setiap sepeda motor baru yang diterima konsumen sejak 25 Oktober 2023.
Periode baru masa garansi ini juga berlaku untuk semua model sepeda motor yang dipasarkan AHM, termasuk jenis sepeda motor skutik, cub, sport, motor listrik, hingga big bike.
"Periode baru masa garansi rangka 5 tahun serta perpanjangan jarak tempuh pada garansi komponen injeksi PGM-FI, mesin, dan kelistrikan adalah bentuk tanggung jawab sekaligus apreasiasi kami atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan terhadap sepeda motor Honda. Kami ingn meningkatkan kepuasan, kesenangan, dan kebebasan konsumen setia Honda dalam menikmati sensasi berkendara dengan teknologi dan layanan purna jual terbaik kami yang tersebar luas di penjuru Indonesia," kata Octa.
Thomas Wijaya, Executive Vice President PT AHM mengatakan Honda sangat berkomien dalam menanggapi keluhan konsumen. Untuk itu, dihadirkan sejumlah garansi untuk memberikan kepuasan konsumen.
