Dengan adanya penjualan via toko online saat ini, banyak konsumen yang beralih ke toko online dan pastinya akan mengurangi jumlah konsumen yang datang langsung ke toko offline.
"Tapi ini bukan berarti jumlah orang yang datang ke toko offline menjadi tidak ada, sebab orang-orang yang mempunyai waktu lebih banyak dan orang yang tidak mau mengambil risiko pasti akan lebih memilih untuk datang ke toko untuk melihat fisik dari barang yang akan ia beli," tambah konsumen.
Hal tersebut disebabkan karena beberapa konsumen sangat membutuhkan kepastian dari penjual dan tidak mau mengambil risiko atas barang yang ingin ia beli.
(Ahmad Luthfi)