Pemerintah hanya melakukan pembatasan atas layanan data sementara, sementara layanan suara (menelepon atau ditelepon) serta layanan SMS atau short message services (mengirim atau menerima) tetap difungsikan.
“Tidak ada kebijakan black out,”kata Menteri Komunikasi dan Informatika Republic Indonesia Rudiantara dalam siaran persnya, Kamis (29/8/2019).
Menurut Rudiantara, yang terjadi di Jayapura, ada yang memotong kabel utama jaringan optik Telkom yang mengakibatkan matinya seluruh jenis layanan seluler di banyak lokasi di Jayapura.
Telkomsel saat ini sedang berusaha memperbaiki kabel yang diputus atau melakukan pengalihan trafik agar layanan suara & SMS bisa segera difungsikan kembali.
"Kami juga sudah koordinasi dengan POLRI/TNI untuk membantu pengamanan perbaikan di ruang terbuka,”ujar Rudiantara.