Kenapa Tidak Bisa Login ke Akun Gojek? Begini Cara Mengatasinya

JAKARTA - Tak jarang baik driver maupun konsumen tidak bisa login ke akun Gojek. Hal ini bisa mengganggu saat hendak menggunakan aplikasi. 

Namun, tak perlu khawatir. Itu karena ada beberapa cara untuk mengatasi tidak bisa login ke akun Gojek. Berikut cara mengatasinya, sebagaimana dihimpun Okezone, Kamis (29/8/2024) : 

1. Akun Driver 

- Hapus Cache 

Driver juga bisa mengalami hal ini yakni tak dapat login. Untuk mengatasinya, hapus cache pada aplikasi driver. Caranya, buka menu setelah, pilih menu aplikasi, selanjutnya pilih Gojek Driver, kemudian pilih opsi hapus cache.

- Hapus Data

Cara kedua mengatasi tidak bisa login ke akun Gojek adalah dengan menghapus data. Itu karena dengan pemakaian sehari-hari, data akan menumpuk. Hal ini bisa membuat aplikasi lemot. Karena itu, hapuslah data dengan ke menu setelah, aplikasi, Gojek driver, lalu hapus data. 

Meski begitu, data pada akun driver Gojek tidak akan terhapus. Jadi bisa lakukan login dan akun bisa dipakai lagi. 

- Update

Cara selanjutnya adalah dengan mengupdate aplikasi. Itu karena aplikasi yang tidak update renton eror. Karena itu, updatelah aplikasi jika sudah waktunya. 

- Hentikan Aplikasi 

Cara berikutnya untuk mengatasi tidak bisa login akun Gojek adalah dengan hentikan paksa aplikasi. Caranya, ke menu setelan, lalu aplikasi, Gojek Driver, dan berhentikan paksa. 

- GPS

Masalah yang terjadi pada GPS juga bisa membuat gagal login ke akun Gojek. Untuk mengatasi hal ini, setting GPS dengan akurasi tinggi. 

2. Konsumen gagal login ke akun Gojek

Tak hanya driver, konsumen juga bisa gagal login ke akun Gojek. Ada sejumlah cara untuk mengatasinya. 

- Cek Koneksi

Jika tak bisa login, cobalah cek internet. Pastikan smartphone terkoneksi dengan intertnet. 

- Hapus Cache 

Jika tak bisa login ke akun Gojek, cobalah hapus cache. Cache yang menumpuk bisa membuat aplikasi tidak dapat bekerja optimal. Caranya adalah dengan masuk ke menu, aplikasi, Gojek, hapus cache. 

- Hapus Data

Cara lainnya adalah dengan menghapus data. Data yang tidak pernah dihapus akan menumpuk sehingga bisa membuat kinerja aplikasi kurang optimal. Caranya, masuk ke mene setelan, aplikasi, Gojek, lalu hapus data

- Hentikan Paksa Aplikasi

Cara lainnya adalah dengan menghentikan paksa aplikasi. Caranya, masuk ke menu setelan, aplikasi, Gojek, lalu hentikan paksa. 

- Update Aplikasi 

Usahakan untuk memakai aplikasi yang terupdate. Hal ini bisa menghindari kemungkinan tak bisa login ke akun Gojek. 
 

(Erha Aprili Ramadhoni)