Strategi Telkomsel di IKN sebagai Pusat Pemerintahan Baru

JAKARTA – Telkomsel meluncurkan layanan pelanggan GraPARI Nusantara di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN). Strategi ini untuk menjamin kenyamanan dan kemudahan akses layanan di IKN sebagai pusat pemerintahan baru yang modern.

Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, mengatakan kehadiran GraPARI Nusantara di IKN untuk memastikan pelanggan terlayani dengan baik.

“Kehadiran GraPARI Nusantara di IKN sebagai komitmen Telkomsel melayani pelanggan lebih dekat di ibu kota baru ini. Tentunya para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja lainnya," kata Adiwinahyu di Jakarta, Senin (29/7/2024).

Adiwinahyu berharap kehadiran GraPARI Nusantara bisa memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di IKN. Manfaat dirasakan yakni dalam kemudahan akses dan keandalan layanan telekomunikasi.

"Kami juga bisa mendukung berbagai aktivitas digital pelanggan dan memberikan dampak positif bagi masyarakat,” ungkap Adiwinahyu.

Diketahui, GraPARI Nusantara berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN. Pelanggan bisa memmbeli SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak. Kemudian upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), melayani pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya.

Selain itu, dilengkapi dengan mesin layanan mandiri (self-service) MyGraPARI, yang dirancang memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel. Pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi layanannya secara mandiri.

(Fetra Hariandja)