7 Alasan Kenapa Play Store Tidak Bisa Dipakai Download Aplikasi

ADA beberapa alasan kenapa Play Store tidak bisa dipakai untuk mendownload aplikasi. Padahal, Play Store memang menjadi satu-satunya tempat terpercaya untuk mendownload sebuah aplikasi.

Kita bisa saja mendownload aplikasi tidak melewati Play Store, tapi tidak ada jaminan bahwa aplikasi tersebut aman dari virus bahkan bisa jadi berbahaya. Nah, berikut beberapa alasan kenapa Play Store tidak bisa dipakai untuk mendownload aplikasi, seperti dilansir dari support Google dan beberapa sumber lainnya.

Koneksi internet

Jika ada gangguan pada Google Play Store saat download, masalah utama bisa jadi soal koneksi internet. Cek koneksi internet yang Anda gunakan, apakah sudah terkoneksi dengan baik atau tidak? Jika Anda memakai koneksi data, sementara pengaturan download Anda memakai jaringan wifi, pastikan untuk ubah pengaturan ini. Caranya sebagai berikut.

 - Buka Google Play Store

- Masuk ke bagian "Settings" kemudian pilih opsi "app download preference"

- Pastikan pengaturannya memilih opsi "Over any network".

Jika yang dipilih adalah "Over wi-fi only" artinya, Google Play Store hanya akan download aplikasi saat terhubung dengan jaringan wifi dan tidak bisa memakai koneksi data.

Hal yang sama juga berlaku untuk pengaturan "Auto-update apps".

Cek Pengaturan Waktu

Biasanya pengaturan waktu akan disesuaikan secara otomatis, tapi ada kalanya pengaturan ini dibuat manual. Jadi, pastikan waktu dan tanggal di ponsel Android yang Anda gunakan sama dengan waktu dan tanggal yang sebenarnya. Anda juga bisa mengaktifkan "Automatically Set Date & Time" alias pengaturan otomatis tanggal dan waktu.

Restart

Gagal mengunduh aplikasi dapat disebabkan oleh sistem Google Play Store yang sedang bermasalah. Coba melakukan restart hp Android, karena cara ini berguna untuk memperbaiki bug sistem pada aplikasi. Selain itu restart bermanfaat menyegarkan sistem, menutup semua aplikasi yang berjalan, hingga menghapus file-file sementara di hp.

Memori penuh

Terkadang kita memaksakan untuk mengunduh sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori di hp. Saat memori penuh, tentu saja proses pengunduhan tak bisa dilakukan atau aplikasi akan berhenti men-download. Anda dapat menghapus sebagian aplikasi atau file hp yang sekiranya tidak penting. Lalu menambahkan memori eksternal supaya kapasitas memori kembali tersedia.

Cache hp penuh

Kenapa Play Store tidak bisa mendownload aplikasi? Kemungkinan karena cache di hp Android sudah penuh. Rutin membersihkan cache dapat memaksimalkan ruang penyimpanan internal sekaligus memperpanjang usia hp jadi tetap awet. Cara membersihkannya yaitu buka Settings (Pengaturan), pilih opsi Apps and Device Care, klik Storage pada setiap aplikasi, dan pilih Clear Cache.

Update Sistem operasi

Play Store tidak bisa mengunduh aplikasi karena sistem di hp Android masih belum terbaru. Untuk mengecek apakah sistem hp ter-update, buka opsi Pengaturan, klik Tentang Telepon (About Phone), dan klik Software Information. Pada keterangan Software Update, cek opsi Last Update apakah sudah diperbarui atau belum. Jika belum bisa langsung klik Update System.

Gangguan proxy

Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store jadi tertunda bahkan tidak dapat digunakan sama sekali. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.

Gangguan di Google Play Service

Alasan lain kenapa Play Store tidak bisa mendownload karena adanya masalah internal dari sistem tersebut. Cara mengatasinya Anda harus menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service. Setelah clear data dan cache, restart hp dan coba masuk kembali ke aplikasi Goolge Play Store untuk mendownload aplikasi.

(Martin Bagya Kertiyasa)