Lantas, apa yang membedakan segmen pribadi dengan fleet? Dijelaskan Budi, "Bedanya kalau beli fleet ada spesial treatment. Kalau beli fleet kami bisa memberikan kontrak servis. Ada training khusus untuk teknisi. Biasanya kalau konsumen fleet itu mereka punya teknisi sendiri.”
Budi mencontohkan, sewaktu Nissan meluncurkan pikap Navara dua tahun lalu, perusahaan memiliki program mengirim teknisi ke tempat konsumen. Jika konsumen ada masalah pada kendaraan mereka tim teknisi akan berangkat ke tempat di mana konsumen tinggal. Maklum, pasalnya Navara banyak digunakan di perkebunan dan pertambangan.
(Baca juga: Nissan Siapkan Generasi Penerus Grand Livina, Kerja Sama dengan Mitsubishi?)
Di samping itu, pasar fleet mendapat harga jual berbeda dibandingkan konsumen pribadi. Harga pembelian fleet bisa lebih murah karena dalam jumlah banyak. (san)
(Dian AF)