Kenapa Tidak Bisa Mengirim Video di WhatsApp? Mungkin Ini Dia Penyebabnya.
JAKARTA - Pengguna menggunakan WhatsApp sebagai aplikasi pertukaran pesan dengan orang lain. WhatsApp memiliki beberapa fitur pengiriman pesan dan media. Salah satu fiturnya yakni pengiriman video yang berdurasi 90 detik hingga 3 menit.
Namun adakalanya WhatsApp bermasalah dan tidak dapat mengirim video kepada penerima. Hal ini diakibatkan oleh beberapa hal. Mulai dari koneksi internet yang bermasalah, hingga penuhnya cache pada aplikasi WhatsApp.
Tidak perlu khawatir, Okezone Techno akan memberitahu langkah-langkah yang dapat mengatasi video yang tidak terkirim.
Berikut cara-cara untuk mengatasi video yang tidak bisa dikirim di WhatsApp.
1. Pastikan Koneksi Internet
Koneksi mempengaruhi lama tidaknya pengiriman video pada WhatsApp. Periksa jaringan koneksi Anda dengan mematikan dan kembali menyalakan mode pesawat. Selain itu Anda dapat mengganti koneksi menggunakan hotspot atau Wi-Fi.
2. Bersihkan Cache aplikasi WhatsApp
Cache aplikasi WhatsApp juga dapat mempengaruhi kegagalan pengiriman video dalam aplikasi. Meski setiap ponsel memiliki cara penghapusan WhatsApp yang berbeda, berikut cara menghapus cache WhatsApp secara umum:
- Pergi ke Pengaturan bawaan ponsel
- Tekan menu Aplikasi dan pilih opsi Kelola aplikasi
- Cari WhatsApp dan masuk ke dalam menu kelola
- Tekan hapus data pada bagian kanan bawah layar
- Pilih opsi Bersihkan cache
3. Gunakan WhatsApp Versi Terbaru
Lawasnya versi WhatsApp yang ada pada ponsel Anda juga mempengaruhi video yang gagal dikirim. Anda perlu mengecek apakah aplikasi yang Anda gunakan adalah yang terbaru. Berikut cara memperbarui WhatsApp:
- Buka toko aplikasi bawaan ponsel seperti Google Play Store maupun App Store
- Cari WhatsApp atau pergi ke Kelola aplikasi
- Tekan pilihan WhatsApp dan cek apakah tombol uninstall berubah menjadi Update
- Jika tombol berupa tulisan Update, segera perbarui aplikasi Anda.
4. Mengirim Lewat WhatsApp Web
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil untuk mengirim video yang gagal, cobalah untuk menggunakan WhatsApp Web atau WhatsApp laptop. WhatsApp laptop memiliki penyimpanan yang lebih leluasa. Gunakan koneksi internet yang lancar untuk menghubungkan WhatsApp Web dan mengirimkan video lewat perangkat komputer atau laptop.
Itulah alasan kenapa tidak bisa mengirim video di WhatsApp. Semoga langkah-langkah tersebut dapat berguna dan WhatsApp Anda bisa kembali digunakan.
(Rahman Asmardika)
