Konten VAS Inovatif Jadi Andalan Provider Telekomunikasi
JAKARTA - Layanan Value Added Service (VAS) masih memiliki harapan bisnis yang menjanjikan di masa depan. Para konten provider mau tidak mau harus terus mampu mengembangkan ide kreatif untuk meraih minat para pelanggannya.
Andy Doho, Creative Director PT. Mocoplus Technology di sela-sela peluncuran layanan XL "Panah Cinta" di Jakarta, Rabu (28/11/2012) menuturkan, beberapa tahun lalu hingga akhir 2011, bisnis VAS mampu menjadi "tambang emas" bagi para konten provider serta operator seluler. Menyusutnya layanan digital tersebut juga dipengaruhi oleh dinamika atau perubahan tren masyarakat dalam memilih konten digital itu sendiri.
Selain itu, ia mengharapkan regulasi yang ditetapkan pemerintah juga menjadi acuan untuk mendukung ekosistem atau persaingan bisnis VAS yang sehat. Andy juga mengungkapkan, tidak semua Content Provider (CP) itu "nakal", seperti menghalalkan segala cara untuk meraup untung besar, namun merugikan pelanggan.
Lebih lanjut ia mengatakan, bisnis VAS masih bisa terus dikembangkan, terutama program-program inovatif yang lebih dekat pada konsumen. Sebelum menciptakan program kreatif tersebut, para konten provider harus mampu mengamati tren saat ini. Misalnya, fenomena semacam penggunaan jejaring sosial Facebook atau Twitter yang begitu gencar di masyarakat.
Maka, pembuat konten bisa meluncurkan program serupa seperti jejaring sosial tersebut, namun dengan value yang lebih inovatif. Hal ini coba dibuktikannya melalui program XL "Panah Cinta" yang hari ini baru diluncurkan. Program ini dinilainya lebih dekat terhadap lingkup serta kebutuhan lokal, di mana program ini masih bisa terus dikembangkan dan membidik segmentasi pengguna dari kalangan muda.
"Kami sediakan informasi pada menu. Ada contact us yang siap selama 24 jam," kata Andy kepada Okezone. Menurutnya, layanan VAS dengan tema perkenalan dalam dunia maya oleh kaum muda-mudi ini masih menjadi pilihan, khususnya mereka yang memang ingin menambah relasi atau teman, serta mereka yang benar-benar ingin mencari pasangan hidup (sesuai dengan tema Panah Cinta).
Anda yang ingin daftar, bisa mengakses melalu perangkat mobile ke http://m.panahcinta.com/. Layanan ini akan menjembatani pengguna untuk lebih mudah bersosialisasi, membangun jaringan pertemanan serta dapat terhubung juga dengan situs jejaring sosial media lainnya.
Pelanggan akan lebih mudah berkenalan dan berinteraksi karena didukung platform USSD, SMS, LBS, WAP, dan MMS, dengan pulsa dan tarif lebih terjangkau. Revie Sylviana, GM Content and Applications Strategic Business & Innovation XL mengatakan, program ini diharapkan mampu menarik hingga 100.000 pelanggan dan diperuntukkan untuk segmetasi anak muda, berusia 15 sampai 25 tahun.
(Fetra Hariandja)
