MENU
Untuk Anda
Kanal
About Us
JAKARTA – Telkomsel mencatatkan trafik layanan data atau payload mencapai 61.57 petabyte, meningkat 11.36% dibandingkan rata-rata trafik harian pada 2024. Data ini sekaligus memastikan kenyamanan komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia selama momentum tersebut.
Peningkatan trafik ini didorong tingginya aktivitas pelanggan dalam menggunakan layanan digital, seperti akses video yang naik hingga 13.89 persen, media sosial hingga 5.41 persen, layanan komunikasi (chat dan pesan instan) 5.11 persen, penelusuran web hingga 15.75 persen, serta game hingga 10.58 persen. Selain itu, dua hari sebelum pemungutan suara, trafik layanan suara Telkomsel meningkat hingga 1.24 persen dibandingkan rata-rata hari biasa.
Selain itu, tercatat lonjakan akses pada aplikasi dan platform digital populer, seperti TikTok (15.2 persen), Instagram (6.6 persen), WhatsApp (6.9 persen), Facebook (4.1 persen), dan YouTube (11.1%). Aktivitas digital ini didorong oleh distribusi informasi terkait Pilkada, termasuk pemantauan hasil hitung cepat, yang berkontribusi pada peningkatan trafik data di sejumlah titik strategis.
Trafik di area KPU Kabupaten Paniai yang naik sekira 30 persen, area Sumatera naik sekira 14.39 persen, area Jabotabek Jabar naik sekira 10.78 persen, area Jawa Bali Nusra naik sekira 9.39 persen, dan area Pamasuka yang naik sekitar 9.95 persen.
Vice President Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyampaikan, lonjakan trafik yang terjadi selama Pilkada Serentak 2024 menjadi bukti kualitas layanan digital Telkomsel.
"Kami terus berkomitmen menyediakan jaringan dan layanan terbaik guna mendukung kebutuhan komunikasi dan akses informasi masyarakat, khususnya dalam momen penting demokrasi seperti ini,” kata Juanita, Rabu (4/12/2024).
Selama periode 25–29 November 2024, Telkomsel memastikan kelancaran pilkada serentak dengan performa jaringan yang andal di 657 titik keramaian atau Point of Interest (POI) di seluruh Indonesia, termasuk kantor KPU, Bawaslu, serta kantor polisi dan militer. Untuk memantau performa secara real-time, dioperasikan 15 posko siaga.
Sebanyak 220.000 BTS 4G/LTE yang meliputi lebih dari 97 persen populasi Indonesia, serta jaringan 5G di lebih dari 1.000 titik tercipta layanan komunikasi dan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama pilkada.
“Kami memahami bahwa keberlangsungan layanan komunikasi yang andal adalah kunci sukses mendukung aktivitas masyarakat, termasuk selama Pilkada Serentak 2024. Telkomsel terus menghadirkan inovasi dan optimalisasi jaringan demi memperkuat ekosistem digital Indonesia secara berkelanjutan,” tutup Juanita.
(Fetra Hariandja)