Bank tidak benar-benar tanpa penjaga manusia. Petugas keamanan tetap berjaga dan sebuah ruangan dilengkapi dengan perangkat lunak teleconference yang memungkinkan klien VIP untuk meminta bantuan dari kayawan manusia yang berbasis di tempat lain.
Baca juga: Canggih! Peneliti Kembangkan Sistem VR Pengendali Robot Jarak Jauh
Berita tentang bank bermodel baru itu menyebar dengan cepat secara online dan menarik banyak pengamat yang ingin tahu. Tian Ting, seorang pekerja keuangan, mengatakan bahwa dia terkesan setelah berkeliling kantor cabang pada suatu Jumat pagi.
"Hari-hari belakangan ini, orang-orang cenderung tidak ingin orang lain datang dan mengganggu mereka. Kami berharap untuk datang ke bank tempat kami dapat berinteraksi dengan mesin," kata Tian.
(Kemas Irawan Nurrachman)