PT AHM secara resmi telah merespons polemik rangka eSAF yang viral karena karatan dan mudah keropos, hingga membuat skuter matik Honda patahhttps://ototekno.okezone.com/read/2023/08/24/53/2870539/honda-klaim-rangka-esaf-telah-teruji-hingga-ogah-recall-netizen-gemasidhttps://ototekno.okezone.com/read/2023/08/24/53/2870539/honda-klaim-rangka-esaf-telah-teruji-hingga-ogah-recall-netizen-gemashttps://ototekno.okezone.com/read/2023/08/24/53/2870539/honda-klaim-rangka-esaf-telah-teruji-hingga-ogah-recall-netizen-gemasKamis 24 Agustus 2023 21:35 WIBImantoko KurniadiRangka eSAF. (Doc. Honda Global)https://img.okezone.com/content/2023/08/24/53/2870539/honda-klaim-rangka-esaf-telah-teruji-hingga-ogah-recall-netizen-gemas-8nGofE7ces.jpgJAKARTA - PT Astra Honda Motor (AHM) secara resmi telah merespons polemik rangka Enchanced Smart Arcitechture Frame (eSAF) yang viral karena karatan dan mudah keropos, hingga membuat skuter matik Honda patah. Dalam klarifikasinya, setidaknya ada dua hal yang disorot yakni Honda belum mau melakukan recall atau penarikan kembali terhadap unit yang bermasalah dan informasi harga rangka eSAF mulai dari Rp1 jutaan tergantung jenis motor, yang diketaui sebelumnya bagian ini mendapat garansi 1 tahun atau 10.000 km. BACA JUGA: Video Klarifikasi AHM Soal Rangka eSAF Berkarat Banjir Kritik Netizen Khusus masalah rangka keropos, AHM memastikan itu bukan bagian dari kesalahan produksi. Pasalnya, bercak kuning yang dianggap sebagai karat merupakan proses kimiawi yang disebut dengan Silicate. “Saya ingin menjelaskan bahwa kalau ada keluhan terkait rangkaian patah kita harus periksa seperti apa kejadiannya, seperti apa kondisinya, jadi kami belum bisa memastikan,” kata General Manager Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin saat ditemui di Cikarang, Jawa Barat, belum lama ini. lalu untuk tindakan recall, Muhib menegaskan Astra Honda Motor belum memilih opsi untuk melakukan penarikan skuter matik yang menggunakan rangka eSAF, karena Honda belum menemui kasus rangka patah akibat kesalahan produksi. “Kami belum memiliki rencana recall tentu kami akan berusaha proaktif cepat dan sigap menangkap setiap keluhan yang disampaikan konsumen. Kami sudah sampaikan sejak awal, bahwa produk kami sudah kami produksi dengan melalui proses uji kualitas yang sudah teruji,” ucapnya. BACA JUGA: Garansi Rangka eSAF Cuma 1 Tahun Pemakaian, Ini Alasannya  Yang membuat gigit jari, rupanya rangka eSAF dapat garansi selama satu tahun pemakaian dengan jarak 10.000 km sebagai peryaratannya. Apabila habis masa garansi, Muhib menjelaskan konsumen bisa membelinya di bengkel AHASS dengan kisaran harga mulai dari Rp1 jutaan tergantung jenis motor. "Saya ingin sampaikan bahwa sebenernya AHM itu sudah lama menjual rangka itu, baik eSAF maupun yang lain, ataupun rangka model motor yang lain. Jadi, jaringan kami itu bukan menjual rangka ketika ada kasus ini,” ujarnya. “Itu kita lakukan karena memang setiap produk baru kita siapkan rangka pada aftermarket-nya. Untuk mengantisipasi kalau ada demand dari konsumen dan itu berlaku untuk semua motor, bukan hanya motor yang menggunakan rangka eSAF,” tambahnya.Netizen pun juga turut merespons klarifikasi dari Honda, dan tidakBACA JUGA: Honda Jelaskan Bercak Kuning Seperti Karat Pada Rangka eSAF: Itu Lapisan yang Tidak Berbahaya sedikit yang mengaku kecewa hingga soroti alasan Honda enggan ambil langkah recall hingga rilis harga rangka eSAF. "Recall lah jangan jualan mulu lu. Jangan ngerasa ga ada saingan seenaknya aja sama konsumen," tulis @dis*** "Klarifiksi, kami pamit dari pasar Indonesia," tulis @Tris*** "Recall besar-besaran gak nih," tulis @ady*** "PR-nya kurang gercep. Malah keduluan berita jual rangka eSAF. Duh," tulis @Cop*** "Ga bakalan recall.. wkwkw.. JAMIN. Mana mau rugi," tulis @tral***JAKARTA - PT Astra Honda Motor (AHM) secara resmi telah merespons polemik rangka Enchanced Smart Arcitechture Frame (eSAF) yang viral karena karatan dan mudah keropos, hingga membuat skuter matik Honda patah. Dalam klarifikasinya, setidaknya ada dua hal yang disorot yakni Honda belum mau melakukan recall atau penarikan kembali terhadap unit yang bermasalah dan informasi harga rangka eSAF mulai dari Rp1 jutaan tergantung jenis motor, yang diketaui sebelumnya bagian ini mendapat garansi 1 tahun atau 10.000 km. BACA JUGA: Video Klarifikasi AHM Soal Rangka eSAF Berkarat Banjir Kritik Netizen Khusus masalah rangka keropos, AHM memastikan itu bukan bagian dari kesalahan produksi. Pasalnya, bercak kuning yang dianggap sebagai karat merupakan proses kimiawi yang disebut dengan Silicate. “Saya ingin menjelaskan bahwa kalau ada keluhan terkait rangkaian patah kita harus periksa seperti apa kejadiannya, seperti apa kondisinya, jadi kami belum bisa memastikan,” kata General Manager Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin saat ditemui di Cikarang, Jawa Barat, belum lama ini. lalu untuk tindakan recall, Muhib menegaskan Astra Honda Motor belum memilih opsi untuk melakukan penarikan skuter matik yang menggunakan rangka eSAF, karena Honda belum menemui kasus rangka patah akibat kesalahan produksi. “Kami belum memiliki rencana recall tentu kami akan berusaha proaktif cepat dan sigap menangkap setiap keluhan yang disampaikan konsumen. Kami sudah sampaikan sejak awal, bahwa produk kami sudah kami produksi dengan melalui proses uji kualitas yang sudah teruji,” ucapnya. BACA JUGA: Garansi Rangka eSAF Cuma 1 Tahun Pemakaian, Ini Alasannya  Yang membuat gigit jari, rupanya rangka eSAF dapat garansi selama satu tahun pemakaian dengan jarak 10.000 km sebagai peryaratannya. Apabila habis masa garansi, Muhib menjelaskan konsumen bisa membelinya di bengkel AHASS dengan kisaran harga mulai dari Rp1 jutaan tergantung jenis motor. "Saya ingin sampaikan bahwa sebenernya AHM itu sudah lama menjual rangka itu, baik eSAF maupun yang lain, ataupun rangka model motor yang lain. Jadi, jaringan kami itu bukan menjual rangka ketika ada kasus ini,” ujarnya. “Itu kita lakukan karena memang setiap produk baru kita siapkan rangka pada aftermarket-nya. Untuk mengantisipasi kalau ada demand dari konsumen dan itu berlaku untuk semua motor, bukan hanya motor yang menggunakan rangka eSAF,” tambahnya.Netizen pun juga turut merespons klarifikasi dari Honda, dan tidakBACA JUGA: Honda Jelaskan Bercak Kuning Seperti Karat Pada Rangka eSAF: Itu Lapisan yang Tidak Berbahaya sedikit yang mengaku kecewa hingga soroti alasan Honda enggan ambil langkah recall hingga rilis harga rangka eSAF. "Recall lah jangan jualan mulu lu. Jangan ngerasa ga ada saingan seenaknya aja sama konsumen," tulis @dis*** "Klarifiksi, kami pamit dari pasar Indonesia," tulis @Tris*** "Recall besar-besaran gak nih," tulis @ady*** "PR-nya kurang gercep. Malah keduluan berita jual rangka eSAF. Duh," tulis @Cop*** "Ga bakalan recall.. wkwkw.. JAMIN. Mana mau rugi," tulis @tral***