Masyarakat Dirugikan Atas Pemotongan Kabel MNC Play.https://ototekno.okezone.com/read/2016/04/14/207/1362899/masyarakat-dirugikan-atas-pemotongan-kabel-mnc-playidhttps://ototekno.okezone.com/read/2016/04/14/207/1362899/masyarakat-dirugikan-atas-pemotongan-kabel-mnc-playhttps://ototekno.okezone.com/read/2016/04/14/207/1362899/masyarakat-dirugikan-atas-pemotongan-kabel-mnc-playKamis 14 April 2016 16:15 WIBMasyarakat Dirugikan Atas Pemotongan Kabel MNC Playhttps://img.okezone.com/content/2016/04/14/207/1362899/masyarakat-dirugikan-atas-pemotongan-kabel-mnc-play-Uo8Kkcea29.jpgJAKARTA - MNC Play meminta para pihak agar berhenti merusak jaringan kabel MNC Play. Selain tidak bertanggung jawab, pengerusakan itu merugikan pelanggan yang bergantung pada layanan internet cepat MNC Play. Para pelaku bisnis UMKM, mahasiswa, hingga rumah tangga terganggu akibat aksi yang diduga dilakukan oleh operator tv kabel lainnya. Seperti diungkapkan salah seorang pelanggan MNC Play, Susanto. Dia mengaku dirugikan atas aksi vandalisme ini. "Saya bisnis online, sudah tiga hari jaringan internet putus. Saya sangat dirugikan,” keluhnya. Senada diungkapkan Arfah. Matinya jalur internet akibat pemotongan kabel MNC Play membuat anaknya tidak bisa belajar. “Kerugiannya, anak saya tidak bisa browsing dan belajar karena internet mati." Menyikapi tindakan sepihak tersebut, MNC Play melakukan investigasi lapangan. Hasilnya, MNC Play menemukan banyak aset jaringan kabel fiber milik MNC Play yang menempel di tiang Telkom dalam keadaan rusak bahkan hilang. Padahal, posisi kabel itu sudah sesuai dan tidak mengganggu fasilitas milik Telkom. “Kami melakukan survei bersama terkait adanya gangguan pelanggan kami flash to kabel kami sudah pada posisi selayaknya, namun ada kabel pihak lain yang menumpang di aset milik kami,” kata Nurul Huda, Manager Government Relation MNC Play Media. Apa yang dialami oleh MNC Play dipandang sebagai persaingan bisnis tidak sehat. Pasalnya, sejak pekan lalu Direktur Consumer PT Telkom, Dian Rachmawan, melakukan kampanye di berbagai media. Dian mengatakan, pihaknya akan melakukan pembersihan aset MNC Play yang dinilainya menumpang infrastuktur jaringan Telkom. Terkait masalah ini, MNC Play memastikan segera menyambung kembali layanan kepada pelanggan. MNC Play juga menjamin tidak akan melakukan tindakan serupa karena bagi MNC Play hak konsumen adalah prioritas utama, sekalipun berstatus pelanggan operator lainnya. Terpisah, Commercial Director MNC Play Media, Ade Tjendra, mengatakan, "Play Media dengan tegas tidak akan melakukan hal yang sama, kita tetap akan menjalin koordinasi,” tuturnya. Sementara itu, saat diminta konfirmasinya pihak Telkom di kawasan Jakarta Selatan enggan memberikan komentar.JAKARTA - MNC Play meminta para pihak agar berhenti merusak jaringan kabel MNC Play. Selain tidak bertanggung jawab, pengerusakan itu merugikan pelanggan yang bergantung pada layanan internet cepat MNC Play. Para pelaku bisnis UMKM, mahasiswa, hingga rumah tangga terganggu akibat aksi yang diduga dilakukan oleh operator tv kabel lainnya. Seperti diungkapkan salah seorang pelanggan MNC Play, Susanto. Dia mengaku dirugikan atas aksi vandalisme ini. "Saya bisnis online, sudah tiga hari jaringan internet putus. Saya sangat dirugikan,” keluhnya. Senada diungkapkan Arfah. Matinya jalur internet akibat pemotongan kabel MNC Play membuat anaknya tidak bisa belajar. “Kerugiannya, anak saya tidak bisa browsing dan belajar karena internet mati." Menyikapi tindakan sepihak tersebut, MNC Play melakukan investigasi lapangan. Hasilnya, MNC Play menemukan banyak aset jaringan kabel fiber milik MNC Play yang menempel di tiang Telkom dalam keadaan rusak bahkan hilang. Padahal, posisi kabel itu sudah sesuai dan tidak mengganggu fasilitas milik Telkom. “Kami melakukan survei bersama terkait adanya gangguan pelanggan kami flash to kabel kami sudah pada posisi selayaknya, namun ada kabel pihak lain yang menumpang di aset milik kami,” kata Nurul Huda, Manager Government Relation MNC Play Media. Apa yang dialami oleh MNC Play dipandang sebagai persaingan bisnis tidak sehat. Pasalnya, sejak pekan lalu Direktur Consumer PT Telkom, Dian Rachmawan, melakukan kampanye di berbagai media. Dian mengatakan, pihaknya akan melakukan pembersihan aset MNC Play yang dinilainya menumpang infrastuktur jaringan Telkom. Terkait masalah ini, MNC Play memastikan segera menyambung kembali layanan kepada pelanggan. MNC Play juga menjamin tidak akan melakukan tindakan serupa karena bagi MNC Play hak konsumen adalah prioritas utama, sekalipun berstatus pelanggan operator lainnya. Terpisah, Commercial Director MNC Play Media, Ade Tjendra, mengatakan, "Play Media dengan tegas tidak akan melakukan hal yang sama, kita tetap akan menjalin koordinasi,” tuturnya. Sementara itu, saat diminta konfirmasinya pihak Telkom di kawasan Jakarta Selatan enggan memberikan komentar.