Apple memang memiliki jumlah pelanggan yang besar, lalu bagaimana dengan tingkat kepuasan mereka?https://ototekno.okezone.com/read/2012/05/03/57/623365/apple-punya-penggemar-yang-paling-loyalidhttps://ototekno.okezone.com/read/2012/05/03/57/623365/apple-punya-penggemar-yang-paling-loyalhttps://ototekno.okezone.com/read/2012/05/03/57/623365/apple-punya-penggemar-yang-paling-loyalJum'at 04 Mei 2012 08:15 WIBAndina LibriantyIlustrasi (Foto: Getty Images)https://img.okezone.com/content/2012/05/03/57/623365/yN0oVDKCEQ.jpg Normal 0 false false false MicrosoftInternetExplorer4 st1:*{behavior:url(#ieooui) } /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-para-margin:0in; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} CALIFORNIA – Apple memang memiliki jumlah pelanggan yang besar, lalu bagaimana dengan tingkat kepuasan mereka? Ternyata dari hasil survei, Apple memiliki pelanggan yang sangat setia.   Dilansir dari IT Pro Portal, Jumat (4/5/2012), hal itu terungkap dari hasil survei kepuasan pelanggan terbaru yang diterbitkan oleh Vocalabs. Menurut survei itu, Apple memiliki penggemar yang paling loyal.   Survei ini mengungkapkan bahwa niat untuk pindah dari brand Apple ke brand lain bukan merupakan prioritas diantara pelanggan perusahaan yang berbasis di Cupertino, California tersebut.   Hanya 0,44 persen dari pengguna yang disurvei mengaku akan membeli produk dari pesaing Apple. Untuk vendor lain, ada Dell dengan 1,66 persen pelanggannya ingin berpindah haluan dalam waktu dekat ini.   Apple dinilai tetap bisa mempertahankan loyalitas pelanggannya, meski ada yang ingin berpindah haluan ke brand lain dan itu jumlahnya juga sangat sedikit. “Apple memiliki jumlah terendah dalam hal perpindahan pelanggan atau pelanggan yang tidak loyal. Meksipun faktanya, lebih mudah berpindah brand untuk perangkat elektronik daripada bank atau ponsel,” demikian keterangan yang tertulis dalam laporan penelitian. Normal 0 false false false MicrosoftInternetExplorer4 st1:*{behavior:url(#ieooui) } /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-para-margin:0in; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} CALIFORNIA – Apple memang memiliki jumlah pelanggan yang besar, lalu bagaimana dengan tingkat kepuasan mereka? Ternyata dari hasil survei, Apple memiliki pelanggan yang sangat setia.   Dilansir dari IT Pro Portal, Jumat (4/5/2012), hal itu terungkap dari hasil survei kepuasan pelanggan terbaru yang diterbitkan oleh Vocalabs. Menurut survei itu, Apple memiliki penggemar yang paling loyal.   Survei ini mengungkapkan bahwa niat untuk pindah dari brand Apple ke brand lain bukan merupakan prioritas diantara pelanggan perusahaan yang berbasis di Cupertino, California tersebut.   Hanya 0,44 persen dari pengguna yang disurvei mengaku akan membeli produk dari pesaing Apple. Untuk vendor lain, ada Dell dengan 1,66 persen pelanggannya ingin berpindah haluan dalam waktu dekat ini.   Apple dinilai tetap bisa mempertahankan loyalitas pelanggannya, meski ada yang ingin berpindah haluan ke brand lain dan itu jumlahnya juga sangat sedikit. “Apple memiliki jumlah terendah dalam hal perpindahan pelanggan atau pelanggan yang tidak loyal. Meksipun faktanya, lebih mudah berpindah brand untuk perangkat elektronik daripada bank atau ponsel,” demikian keterangan yang tertulis dalam laporan penelitian.